Dokument

Regulamin sklepu internetowego serwisu bpxs.org

1. Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego zlokalizowanego pod adresem bpxs.org/sklep oraz wszystkich subdomen bpxs.org (dalej: „Serwis”), a także warunki sprzedaży dostępnych w nim produktów („Produkty”).

Każda osoba może bez zobowiązań przeglądać zasoby Serwisu. Z chwilą dokonania jakiejkolwiek czynności w Serwisie (np. złożenie zamówienia), osoba taka staje się Użytkownikiem i oświadcza, że zapoznała się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności, w pełni je akceptuje i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Osoby, które nie akceptują tych warunków, powinny powstrzymać się od korzystania z Serwisu; Administrator ma prawo odmówić świadczenia usług i sprzedaży takim osobom.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest BPXS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska, KRS: 0001232138, NIP: 7343661118, REGON: 542703377 (dalej: „Administrator”).

Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarka WWW z obsługą plików cookies oraz aktywna skrzynka e-mail.

Kontakt z Administratorem: <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a> oraz numer telefonu i adres korespondencyjny podane na stronie kontaktowej Serwisu.

Brak obsługi plików cookies w przeglądarce może skutkować nieprawidłowym funkcjonowaniem Serwisu. Administrator zaleca aktywację tej funkcji. Cookies umożliwiają personalizację usług oraz statystykę ruchu.

Słownik pojęć:

Sprzedawca — BPXS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska, KRS: 0001232138, NIP: 7343661118, REGON: 542703377;
Użytkownik — każda osoba lub podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Serwisu, w tym osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, spółki oraz osoby fizyczne zawierające umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto — zbiór danych utworzony dla Użytkownika po rejestracji;
Koszty dostawy — określone w § 3;
Produkt — towary i usługi oferowane przez Sprzedawcę w Serwisie;
Umowa zawarta na odległość — umowa zawierana bez jednoczesnej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

2. Przedmiot

Przedmiotem Serwisu jest sprzedaż produktów różnego rodzaju, w szczególności: suplementów, książek, rękawic, kursów online, audiobooków.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty produktowej poprzez poszerzanie lub ograniczanie asortymentu.

3. Korzystanie z Serwisu — zamówienia i płatności

Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mogą nabywać Produkty (Transakcja).
Warunkiem realizacji Transakcji jest prawidłowe złożenie zamówienia przez aktywację odpowiednich opcji na stronie oraz podanie wymaganych danych.
Każde zamówienie jest weryfikowane poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres Użytkownika. Otrzymanie e-maila o pozytywnym statusie oznacza prawidłowe złożenie zamówienia.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności przez Administratora dostępnymi kanałami płatności. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w procesie zakupu — Sprzedawca nie przechowuje danych karty.
Wszystkie ceny są podawane w polskich złotych (PLN) jako ceny brutto.
Do ceny Produktu mogą być doliczone koszty dostawy — jeśli nie zostały wliczone w cenę Produktu.
Podstawową formą dostawy jest wysłanie Produktu na wskazany adres w terminie do 10 dni od zaksięgowania płatności.
Treści zamieszczone w Serwisie (znaki towarowe, zdjęcia, opisy, aplikacje) podlegają ochronie prawnej. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody Administratora jest zabronione.

4. Dostawa

Produkty fizyczne (książki, suplementy, sprzęt) wysyłamy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany w zamówieniu.

Produkty cyfrowe (kursy online, e-booki, audiobooki, dostęp do społeczności) nie mają dostawy fizycznej ani ograniczenia terytorialnego — udostępniamy je na koncie Użytkownika niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

Wymagania techniczne i aktualizacje treści cyfrowych. Do korzystania z treści cyfrowych wystarcza urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka; pliki do pobrania udostępniamy w powszechnie używanych formatach. Przez czas trwania dostępu zapewniamy aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności treści z umową i informujemy o nich Użytkownika.

5. Reklamacje i zwroty

Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi oraz reklamacje dotyczące zamówień można zgłaszać elektronicznie lub pisemnie na adres: BPXS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Jana Freislera 2, 33-300 Nowy Sącz, Polska, KRS: 0001232138, NIP: 7343661118, REGON: 542703377 lub <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a>.

Administrator rozpatruje zgłoszenia w terminie do 14 dni od ich otrzymania. Reklamacje dotyczące nieznajomości Regulaminu lub niestosowania się do jego postanowień mogą pozostać bez odpowiedzi.

6. Odstąpienie od umowy i polityka zwrotów

6.1. Ogólne prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dostarczenia Produktu. Oświadczenie można wysłać pocztą na adres Sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres e-mail: <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a>.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy dostępny jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
Termin uważa się za zachowany, jeśli oświadczenie zostanie wysłane przed jego upływem.
Konsument nie ponosi kosztów związanych z odstąpieniem od umowy, z wyjątkiem kosztów zwrotu Produktów.
Po skutecznym odstąpieniu umowę uznaje się za niezawartą.

6.2. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:

a) o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Konsumenta;
b) w których Produkt jest wykonywany na indywidualne zamówienie;
c) w których przedmiotem świadczenia jest Produkt ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótką datę przydatności do użycia;
d) w których przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych;
e) w których przedmiotem świadczenia są produkty, które po dostarczeniu — ze względu na swój charakter — zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
f) w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
g) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
h) zawartych w drodze aukcji publicznej;
i) o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
j) o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym — jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia o utracie prawa odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.

6.3. Klub Biznesu BPXS — szczególne zasady dotyczące rezygnacji i zwrotów

Charakter programu. Klub Biznesu BPXS jest programem edukacyjno-mentoringowym, w ramach którego Uczestnik już w momencie dołączenia otrzymuje natychmiastowy i pełny dostęp do rozbudowanego ekosystemu wiedzy, materiałów szkoleniowych oraz autorskiego know-how biznesowego o łącznej wartości przekraczającej 56 000 zł. W skład tego ekosystemu wchodzą między innymi szkolenia strategiczne, materiały edukacyjne, modele biznesowe oraz strategie sprzedaży i rozwoju marki osobistej — stanowiące kluczową wartość programu.

Utrata prawa odstąpienia — tylko po spełnieniu warunków ustawowych. Treści cyfrowe udostępniane w programie nie są dostarczane na nośniku materialnym. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy o ich dostarczanie wyłącznie wtedy, gdy łącznie: (1) wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie spełniania świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, (2) został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany o utracie tego prawa i przyjął to do wiadomości, oraz (3) otrzymał od Sprzedawcy potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. Oświadczenia składa się osobnymi polami wyboru przed finalizacją płatności; ich zaznaczenie jest dobrowolne.

Jeżeli którykolwiek z tych warunków nie zostanie spełniony, Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni na zasadach ogólnych z punktu 6.1.

Usługi świadczone w czasie (spotkania na żywo, mentoring, konsultacje) rozliczamy osobno: w razie odstąpienia Konsument płaci za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu usługi wykonanej przed tą chwilą.

Powyższe nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Postanowienia mniej korzystne niż ustawa nie wiążą Konsumenta.

Ochrona treści i społeczności. Powyższe zasady zostały wprowadzone w celu ochrony praw autorskich, bezpieczeństwa wewnętrznych strategii i materiałów, a także zabezpieczenia społeczności BPXS przed sytuacjami, w których osoba dołącza do programu wyłącznie w celu pozyskania zastrzeżonych treści, bez realnej intencji uczestnictwa i współpracy.

6.4. Zwrot Produktów

Zwrotu Produktu — w przypadkach, w których prawo odstąpienia przysługuje — należy dokonać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu ponosi Użytkownik.

6.5. Sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa

Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa.

7. Rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów,
mediacji przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
stałych polubownych sądów konsumenckich,
organizacji społecznych (Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich),
infolinii konsumenckiej: 801 440 220, 22 290 89 16.

Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

8. Warunki gwarancji programów

Warunkiem skorzystania z gwarancji programów, kursów lub szkoleń udostępnionych po zakupie jest łączne spełnienie poniższych warunków:

a) obejrzenie wszystkich materiałów szkoleniowych,
b) wykonanie zadań przypisanych do kursu,
c) udokumentowanie obecności w co najmniej 75% spotkań na żywo i sesjach Q&A,
d) regularne składanie cotygodniowych raportów postępu na stronie bpxs.org/raport,
e) przekazanie wymaganych dowodów działań i wdrożeń.

Jeżeli, pomimo spełnienia powyższych warunków, Użytkownik nie uzyska zwrotu z inwestycji równoważnego opłacie za program, ma prawo do konsultacji z trenerem oraz rocznego przedłużenia udziału w programie. Wyniki zależą od samodzielnego wdrożenia i warunków rynkowych — Sprzedawca nie gwarantuje konkretnego rezultatu finansowego.

Wszelkie zmiany w treści kursów nie naruszają praw Użytkownika do gwarancji, pod warunkiem wykonania materiałów dostępnych w momencie zakupu. Zgłoszenie chęci skorzystania z gwarancji należy złożyć najpóźniej w ciągu 7 dni od zakończenia programu, po złożeniu pełnej dokumentacji. Kontakt w sprawach programu: <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a>.

9. Regulamin grup wsparcia

Grupy wsparcia służą wymianie doświadczeń i wsparciu w tematyce prowadzenia i rozwoju biznesu.
Nie są forum pomocy technicznej — w razie problemów należy kontaktować się przez <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a>.
Wymagana jest konkretność i precyzja postów oraz wcześniejsze samodzielne poszukiwanie odpowiedzi.
Obowiązuje kultura wypowiedzi, zakaz hejtu, narzekania, wyśmiewania, dyskusji politycznych i religijnych. Konstruktywna krytyka jest dopuszczalna.
Zabronione są reklamy, spam, sprzedaż, zakładanie nieoficjalnych grup, udostępnianie linków do spotkań Q&A.
Nie wolno publikować nieprawdziwych informacji oraz danych osobowych innych członków bez ich zgody.
Moderatorzy mają prawo usuwać osoby łamiące zasady oraz niewłaściwe posty.

10. Postanowienia końcowe

Administrator nie odpowiada, w maksymalnie dopuszczalnym zakresie, za treści publikowane przez Użytkowników oraz skutki korzystania z Serwisu lub Produktów, o ile nie pochodzą od Administratora lub osób działających w jego imieniu.
Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych opisuje <a class="lm-link" href="#/prywatnosc">Polityka Prywatności</a>.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy i zakłócenia działania Serwisu spowodowane siłą wyższą, ingerencją osób trzecich lub modernizacją.
Zakazane jest kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Administratora, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo.
Administrator może dokonać cesji swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem.
O zmianie Regulaminu zarejestrowani Użytkownicy są informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; do umów zawartych wcześniej stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.
Regulamin stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim. Prawa autorskie przysługują Kancelarii Radcy Prawnego Andrzej Kadzik & Współpracownicy.

Wszelkie pytania prosimy kierować na adres <a class="lm-link" href="mailto:kontakt@bpxs.org">kontakt@bpxs.org</a>.